今年,是王紹龍從警的第12個年頭。2007年,37歲的他從部隊轉業到寧波市公安局江北分局,不久便來到莊橋派出所擔任廣廈社區片警。打擊犯罪、治安巡邏、矛盾調處、入戶走訪、防范宣傳……在忙碌而繁雜的日常工作中,他用心用情張羅社區的事、照顧需要幫助的住戶,成為居民們心目中的“親人警察”。
在80多歲的姚基源老人眼中,王紹龍就像自己的兒子。2013年,王紹龍在走訪中了解到,獨居的孤寡老人姚基源髖關節壞死,平日生活有諸多不便,便在心里暗暗下定決心要照顧他。從此,每隔十天半個月,他就主動上門了解姚基源老人的近況,還經常送去日用品。當年夏天,老人提出要遷戶口,可房產證的手續不全。兩個月里,王紹龍冒著酷暑幫老人跑部門,終于把事情辦妥。為了讓更多社區老人安享晚年,王紹龍又聯合社區、業委會、物業力量建立起孤寡老人幫扶團隊,幫助解決老人們的實際困難。
“我媽最信王警官了!”社區居民瞿先生告訴記者,他的母親患有輕度精神病,每次病發時就神志不清,常去派出所報案說家里人欺負她。可王紹龍不急不惱,每次都耐心聽她說,把她護送回家。最近,朱阿姨不小心跌傷了腿,卻不愿意上醫院,5個子女輪番上陣也勸不動。“不如找王警官試試?”大家一致想到找王紹龍幫忙,他立刻爽快地答應了。“我開車送您去,全程陪著您。我們是警察,會保護你的!”耐心勸說朱阿姨半小時,她終于被說動。朱家兄弟姐妹連連道謝:“幸好有王警官在!”
類似的例子,在社區比比皆是。在王紹龍和同事們的努力下,廣廈社區這個外來務工人員占總人口數三分之一的城鄉接合部安置社區,群眾滿意度常年保持在99%以上。
“社區人員結構復雜,但大家都很信任王警官。只要他出馬,無論鄰里糾紛還是家庭矛盾,總能迎刃而解。”廣廈社區黨委書記朗寧說。但王紹龍卻總是淡然地說:“我是一名老黨員了,又是一名人民警察,要對得起這身制服。”