4日,長三角地區信訪工作協商聯動第三次全體會議在德清召開。我省和上海、江蘇、安徽信訪部門對跨省(市)信訪事項中的39件重點信訪事項以清單形式進行了集中移交,并就信訪工作強化組織協調、健全工作機制、加強互動合作達成共識。
對此次移交的跨省(市)重點信訪事項,三省一市將按照事發地牽頭,戶籍地、居住地協同辦理的原則建立對接制度,落實化解責任主體,合力調處化解信訪突出問題。
為形成良好信訪生態,長三角地區各級信訪部門近年來不斷創新信訪工作機制,壓實信訪工作責任,夯實信訪基層基礎,取得顯著治理成效,特別是在疫情防控過程中,長三角12345政務熱線統一接聽、統一流轉辦理機制以及我省上線的長三角網上信訪無感漫游功能等獲得群眾點贊。“我省通過領導帶頭領辦、部門協同合辦、壓實責任規范辦、建言獻策批量辦等方式,下大力氣抓實初次信訪化解工作,重復訪、越級訪、部門間相互推諉等現象大幅減少。”省信訪局負責人介紹,今年1月至9月,全省初次走訪、來信、網信的化解率均在90%以上,90%以上的初信初訪在鎮村就能有效化解。
接下來,長三角地區將緊扣“一體化”和“高質量”兩個關鍵詞,持續強化長三角地區信訪工作協商聯動機制,常態化開展跨省(市)信息通報、矛盾聯處和業務交流,積極回應群眾訴求與關切,圍繞群眾建議征集、初信初訪辦理質效、信訪積案化解攻堅、智慧信訪等專題互相學習借鑒好做法、好經驗,完善共建共治共享的社會治理制度,防范和化解影響區域經濟社會發展的各種風險,建設更高質量的發展共同體。